Ob Adressänderung oder Verlängerung des Ausweises, die BürgerInnen müssen die Termine im Bürgerbüro online vereinbaren. Dies ist der erste Schritt in Richtung eines „digitalen Bürgerbüros“. Das sorgt nicht selten für Unmut in der Bevölkerung, dann nämlich, wenn die BürgerInnen nicht online sind, dies ist bei älteren Menschen sehr oft der Fall, oder schlicht keine zeitnahen Termine mehr zu haben sind.
In den kommunalen Verwaltungen müssen, auch ohne Online-Termin, die Bürgerbüros wieder für die BürgerInnen zugänglich sein.
Im Zuge der Lockerungen der Coronamaßnahmen rufen die Grauen Grünen Saar, die Seniorenvereinigung der Saargrünen dazu auf, in allen saarländischen Stadt -und Gemeindeverwaltungen, die Bürgerbüros auch ohne vorherige Terminierung zugänglich für die BürgerInnen zu machen. „Die verpflichtende Online-Terminierung muss sofort aufgehoben werden. Dass man im Bürgerserviceportal einige Verwaltungsangelegenheiten auch online erledigen kann, halten wir jedoch für fortschrittlich und dies sollte weiter ausgebaut werden, doch ein Bürgerbüro muss für alle BürgerInnen -auch ohne vorherige Online-Terminierung- wieder zugänglich gemacht werden.“ so Odi Reuten, Landesvorsitzende der Grauen Grünen Saar.